Политика за поверителност
Последна актуализация: 26 август 2026 г.
1. Кои сме ние
PMC Baltic FZ-LLC (ЛИЦЕНЗ №: 45001684) („ние“, „нас“ или „наш“) е администраторът на данни, отговорен за вашите лични данни във връзка с Eastern Pilates и свързаните услуги.
Адрес: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Имейл: hello@easternpilates.com
2. Данни, които събираме
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт, въпросник, платформа и услуги, можем да събираме данни за контакт, информация от въпросници и анкети, доброволно предоставена от вас информация за здравето, благосъстоянието, физическата форма, упражненията или начина на живот, информация за профила, покупки и трансакции, информация за плащания, напредък по програмата и използване на услугите, техническа информация и данни за сигурността, дейност в уебсайта и процеса на покупка, както и маркетингова информация и данни за комуникациите.
Обикновено не съхраняваме пълни данни на платежни карти.
3. Цели на обработването
Обработваме личните ви данни, за да създаваме персонализирани препоръки, да създаваме и управляваме профила ви, да обработваме покупки и абонаменти, да предоставяме достъп до Eastern Pilates, да проследяваме напредъка по програмата, да предоставяме обслужване на клиенти, да анализираме и подобряваме услугите си, да извършваме маркетинг и повторно насочване, когато е разрешено, да предотвратяваме измами и заплахи за сигурността и да изпълняваме приложимите правни, регулаторни, счетоводни, данъчни и договорни задължения.
4. Правни основания за обработването
Когато се прилага Общият регламент относно защитата на данните (GDPR), можем да се основаваме на съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, буква а), изрично съгласие съгласно чл. 9, параграф 2, буква а), когато е необходимо за здравни или други специални категории лични данни, изпълнение на договор съгласно чл. 6, параграф 1, буква б), правни задължения съгласно чл. 6, параграф 1, буква в) и легитимни интереси съгласно чл. 6, параграф 1, буква е).
Когато се основаваме на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
5. Информация за здравето и благосъстоянието
Някои въпросници или функции може да изискват информация за здравето, благосъстоянието, физическата ви форма, навиците за упражнения, начина на живот, целите или подобни въпроси.
Когато тази информация представлява специална категория лични данни съгласно приложимото законодателство, ще я обработваме само при наличие на подходящо правно основание, включително изрично съгласие, когато е необходимо.
Тази информация може да се използва за създаване на персонализирани препоръки, съдържание, упражнения, тренировки или материали по програмата.
Eastern Pilates не предоставя медицинска диагноза и не е предназначен да замества съветите на квалифициран медицински специалист.
6. Информация за плащанията
Плащанията може да се обработват чрез външни доставчици на платежни услуги.
Можем да получаваме ограничена информация за трансакции, необходима за потвърждаване на плащането, активиране на покупката или абонамента, управление на периодични абонаменти, обработване на възстановявания, разрешаване на спорове за плащания и поддържане на финансови и счетоводни записи.
Обикновено не получаваме и не съхраняваме пълните данни на вашата платежна карта.
7. Получатели на данните
Можем да споделяме лични данни с доверени външни доставчици на услуги, когато е необходимо за функционирането и предоставянето на услугите ни.
Те може да включват платежни оператори, доставчици на хостинг за уебсайтове и приложения, бази данни и инфраструктура, услуги за анализ и наблюдение на производителността, доставчици на имейл и комуникации с клиенти, рекламни и маркетингови услуги, услуги за удостоверяване и сигурност на профили, инструменти за обслужване на клиенти и доставчици на правни, счетоводни, професионални или регулаторни услуги.
Тези доставчици могат да обработват лични данни само доколкото е необходимо за предоставяне на услуги от наше име или както е разрешено от приложимото законодателство.
Някои доставчици може да действат като независими администратори, когато това се изисква от приложимото законодателство за защита на данните.
Не продаваме личните ви данни на трети страни.
8. Международно предаване на данни
Някои наши доставчици на услуги може да обработват лични данни извън държавата ви на пребиваване, включително извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство.
Когато приложимото законодателство го изисква, подходящите гаранции може да включват решения относно адекватното ниво на защита, стандартни договорни клаузи, приложими рамки за предаване на данни или други законово признати гаранции.
Можете да се свържете с нас за допълнителна информация относно гаранциите, приложими към личните ви данни.
9. Съхранение на данните
Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целите, за които са събрани, и за спазване на приложимите правни, счетоводни, данъчни, регулаторни, договорни изисквания и изисквания за сигурност.
Сроковете за съхранение може да се различават според вида информация и целта на обработването.
Информацията за профила и услугите може да се съхранява за срока на отношенията по вашия профил и разумен период след това. Записите за покупки и плащания може да се съхраняват за срока, изискван от приложимото счетоводно и данъчно законодателство. Информацията от въпросници и за персонализация може да се съхранява, докато е необходима за предоставянето на персонализираната услуга. Техническите записи и данните за сигурността може да се съхраняват ограничено време, когато е необходимо за предотвратяване на измами, злоупотреби или неоторизиран достъп. Маркетинговата информация може да се съхранява, докато оттеглите съгласието си, се отпишете или по друг начин възразите срещу обработването, когато е приложимо.
Определена информация може да се съхранява по-дълго, когато е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.
Когато личните данни вече не са необходими, ще ги изтрием, анонимизираме или унищожим по друг сигурен начин съгласно приложимото законодателство.
11. Маркетингови съобщения
Когато приложимото законодателство позволява, можем да ви изпращаме маркетингови или рекламни съобщения.
Можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване в съобщението или като се свържете с нас на hello@easternpilates.com.
Отписването от маркетингови съобщения не ни възпрепятства да изпращаме трансакционни или служебни съобщения, необходими за управление на профила, покупките, абонаментите или заявките ви.
12. Автоматизирано вземане на решения и профилиране
Нашите въпросници и услуги може да използват автоматизирано обработване за създаване на персонализирани препоръки въз основа на отговорите ви.
Отговорите ви може да се анализират за определяне на съответните предпочитания относно здравето, благосъстоянието, физическата форма, упражненията, поведението или начина на живот и за препоръчване на подходящи продукти, тренировки, съдържание или материали по плана.
Това автоматизирано обработване е предназначено да персонализира преживяването ви и обикновено не поражда правни последици или сходно значително въздействие върху законните ви права.
Когато приложимото законодателство предоставя допълнителни права относно автоматизираното вземане на решения, можете да се свържете с нас, за да ги упражните.
13. Вашите права съгласно GDPR
Когато е приложимо, може да имате следните права относно личните си данни:
- Право на достъп: да получавате информация за личните ви данни, които съхраняваме;
- Право на коригиране: да поправяте неточни или непълни лични данни;
- Право на изтриване: да поискате изтриване на личните си данни при определени обстоятелства;
- Право на ограничаване: да поискате ограничаване на обработването при определени обстоятелства;
- Право на преносимост на данните: да получите определени лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат;
- Право на възражение: да възразите срещу определено обработване, включително за директен маркетинг;
- Право да оттеглите съгласие: да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на него; и
- Право на жалба: да подадете жалба до подходящ орган за защита на данните или надзорен орган.
Тези права може да подлежат на ограничения или изключения съгласно приложимото законодателство.
14. Как да упражните правата си
За да упражните правата си за поверителност, свържете се с нас:
Имейл: hello@easternpilates.com
Можете да се свържете с нас и по пощата на адрес:
SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Можем да поискаме информация, разумно необходима за проверка на самоличността ви, преди да обработим заявката.
Ще отговорим в срока, изискван от приложимото законодателство за защита на данните.
Упражняването на правата ви обикновено е безплатно. Когато законът позволява обаче, можем да начислим разумна такса или да откажем действия по явно неоснователни или прекомерни искания.
16. Изисквания за предоставяне на данни
Предоставянето на определени лични данни може да е необходимо за използване на конкретни части от услугата ни.
Вашият имейл адрес може да е необходим за получаване на персонализирани резултати от въпросника, създаване или управление на профил и достъп до Eastern Pilates. Отговорите на въпросника може да са необходими за създаване на персонализирани препоръки. Платежната информация е необходима за завършване на покупки и абонаменти и се обработва чрез нашия доставчик на платежни услуги.
Когато аналитичното обработване се основава на съгласие, предоставянето на тези данни е доброволно и можете да откажете незадължителните аналитични бисквитки. Съгласието за маркетинг също е доброволно и можете да използвате услугата, без да се съгласявате да получавате рекламни съобщения.
17. Сигурност
Използваме разумни технически, организационни и административни мерки, предназначени да защитават личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.
Никой метод за електронно предаване или съхранение обаче не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
Вие отговаряте за поверителността на данните за достъп до профила си и трябва да ни уведомите, ако подозирате неоторизиран достъп до него.
18. Поверителност на децата
Услугите ни не са предназначени за деца под минималната възраст, необходима за даване на съгласие за обработване на лични данни съгласно приложимото законодателство.
Не събираме съзнателно лични данни на деца в нарушение на приложимото законодателство за защита на данните.
Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни без подходящо разрешение, свържете се с нас, за да проверим и при необходимост да изтрием информацията.
19. Промени в тази Политика за поверителност
Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в услугите, технологиите, бизнес практиките или правните изисквания.
При промени ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в началото на тази Политика за поверителност.
Когато приложимото законодателство го изисква, можем да предоставим допълнително уведомление за съществени промени.
20. Свържете се с нас
Eastern Pilates се управлява от:
PMC Baltic FZ-LLC
ЛИЦЕНЗ №: 45001684
Адрес: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Имейл: hello@easternpilates.com
© 2021–2026 Eastern Pilates.