Условия подписки
Обновлено: 25 августа 2026 г.
1. Общие положения
Eastern Pilates предоставляет на основе подписки доступ к эксклюзивному цифровому контенту, инструментам, рекомендациям, руководствам, учебным материалам, тренировкам, занятиям упражнениями и сопутствующим цифровым услугам.
Все подписки предназначены только для личного использования. Подписки нельзя передавать, совместно использовать с третьими лицами, сублицензировать или перепродавать.
2. Приобретая подписку, вы соглашаетесь со следующими условиями
2.1. Регулярные платежи
Приобретая подписку, вы разрешаете Eastern Pilates и/или его платёжному оператору автоматически списывать платежи по графику плана, выбранного при оплате, до отмены подписки.
2.2. Предварительная оплата
Все платежи за подписку взимаются заранее за соответствующий пробный или расчётный период в зависимости от выбранного плана.
2.3. Ответственность за оплату
Вы несёте полную ответственность за все платежи по подписке, пока не отмените её в соответствии с настоящими Условиями подписки.
2.4. Непрерывный доступ
Подписка остаётся активной и автоматически продлевается, если вы не отмените её до следующей даты оплаты или Eastern Pilates не прекратит её в соответствии с настоящими Условиями подписки.
2.5. Предоставление услуги
Контент подписки может предоставляться по электронной почте, через платформу для участников, в виде скачиваемых файлов, ссылок, PDF-документов, учебных материалов, упражнений или тренировок, цифровых ресурсов или иных цифровых форматов, включённых в выбранный план.
2.6. Обозначение в выписке
Платежи будут отображаться в банковской выписке под единым постоянным обозначением «allmembership.com».
2.7. Приоритет информации при оплате
Точная цена подписки, пробный период, периодичность платежей, вводное предложение и условия продления для выбранного плана будут указаны при оплате и в подтверждении покупки.
При расхождениях между общими рекламными формулировками и информацией при оплате приоритет имеют информация при оплате и настоящие Условия подписки.
3. Планы подписки
3.1. Eastern Pilates предлагает планы с регулярной подпиской.
3.2. Первый расчётный период Eastern Pilates предлагается по вводной цене в зависимости от плана, выбранного при оплате:
- $5 за пробный период длительностью 1 неделя;
- $15 за пробный период длительностью 4 недели; или
- $25.20 за пробный период длительностью 12 недель.
После соответствующего вводного или пробного периода, если подписка не отменена до даты продления, она автоматически продлевается следующим образом:
- После пробного периода в 1 неделю: $59.99 каждые 4 недели с предварительной оплатой;
- После пробного периода в 4 недели: $59.99 каждые 4 недели с предварительной оплатой;
- После пробного периода в 12 недель: $119.19 каждые 12 недель с предварительной оплатой.
Точные сведения о:
- первоначальной или пробной цене;
- пробном или вводном периоде;
- цене продления;
- периодичности платежей; и
- применимой длительности подписки
также будут ясно указаны при оплате до завершения покупки.
4. Оформление подписки
4.1. Подписка начинается сразу после успешного подтверждения покупки и оплаты.
4.2. После активации вы получите доступ к Eastern Pilates и связанным цифровым материалам выбранного плана. Они могут включать тренировки, занятия упражнениями, задания, учебный контент, электронные письма, скачиваемые ресурсы, контент платформы и другие цифровые материалы.
4.3. Вы явно соглашаетесь, что предоставление цифровой услуги начнётся сразу после покупки или как только будет предоставлен доступ.
5. Доставка контента
Контент подписки может предоставляться одним или несколькими из следующих способов:
- доступ через платформу Eastern Pilates для участников;
- тренировки, занятия упражнениями, рекомендации и другой контент через платформу или по электронной почте;
- скачиваемые файлы, включая PDF-документы;
- ссылки на размещённые файлы или ресурсы; или
- другие цифровые материалы, включённые в выбранный план.
Только вы отвечаете за предоставление правильного и действующего адреса электронной почты и сохранение доступа к своему почтовому ящику и учётной записи участника.
Eastern Pilates не отвечает за проблемы доставки, вызванные неверными контактными данными, спам-фильтрами, ограничениями почтового провайдера, забытыми данными входа или другими обстоятельствами вне разумного контроля Eastern Pilates.
6. Изменение и отмена подписки
6.1. Вы можете отменить подписку в любое время.
6.2. Чтобы избежать следующего регулярного списания, необходимо отменить подписку до следующей даты оплаты, в том числе до завершения любого применимого пробного или вводного периода.
6.3. Поскольку обработка продления может начаться незадолго до следующей даты оплаты, Eastern Pilates настоятельно рекомендует завершить отмену как минимум за 24 часа до окончания соответствующего пробного периода или начала следующего расчётного периода.
6.4. Если отмена не завершена до следующей даты оплаты, очередной платёж за продление всё ещё может быть списан и не будет возвращён, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством.
6.5. После отмены подписка останется активной до окончания текущего оплаченного пробного или расчётного периода. Затем она автоматически прекратится.
6.6. Отмена не аннулирует и не возвращает платежи, уже законно проведённые за текущий пробный или расчётный период.
6.7. Вы можете отменить подписку:
- войдя в настройки учётной записи и выполнив предусмотренные там действия для отмены; или
- отправив письмо на hello@easternpilates.com с адреса электронной почты, связанного с покупкой.
6.8. Для безопасности и проверки личности Eastern Pilates может потребовать достаточно информации для идентификации учётной записи, прежде чем обработать запрос на отмену, полученный по электронной почте.
7. Автоматическое продление
7.1. Оформляя подписку, вы признаёте и соглашаетесь, что она автоматически продлится в конце соответствующего пробного или расчётного периода, если не будет отменена вовремя.
7.2. Платежи за продление будут обрабатываться автоматически с использованием способа оплаты, указанного при покупке.
7.3. Если списать платёж с выбранного способа оплаты не удаётся, Eastern Pilates может по своему усмотрению повторить попытку списания, приостановить доступ или прекратить подписку.
7.4. Eastern Pilates может изменять цены подписки на будущие расчётные периоды, когда это разрешено применимым законодательством.
Любое изменение цены применяется только на будущее и не затрагивает уже оплаченные пробные или расчётные периоды.
8. Политика возврата
8.1. Общее правило
Eastern Pilates предоставляет цифровую интеллектуальную собственность, цифровой контент и цифровые услуги, доступные сразу после покупки.
Ввиду характера этих продуктов и услуг все платежи после предоставления доступа, как правило, не подлежат возврату и передаче, за исключением случаев, когда:
(a) возврат прямо предусмотрен ограниченной Политикой возврата денег ниже; или
(b) возврат требуется применимым законодательством.
8.2. Отсутствие пропорциональных возвратов
Возвраты, кредиты, частичные компенсации и пропорциональные возвраты за неиспользованное время, неиспользованный контент, неиспользование услуги, отсутствие результатов, отмену в течение активного пробного или расчётного периода либо любую неиспользованную часть периода подписки не предоставляются, если применимое законодательство не требует иного.
8.3. Ограниченная Политика возврата денег
Помимо законных прав на возврат, предусмотренных применимым законодательством, клиент может иметь право на возврат только при выполнении всех следующих условий:
(a) клиент обращается в Eastern Pilates по адресу hello@easternpilates.com в течение:
- 14 дней после покупки доступа, если клиент проживает в Европейском союзе; или
- 30 дней после покупки доступа, если клиент не проживает в Европейском союзе;
(b) клиент следовал выбранному плану Eastern Pilates не менее 7 дней подряд; и
(c) клиент предоставляет доказательства, описанные в разделе 8.4 ниже.
Для ясности: эта ограниченная Политика возврата денег применяется только к первоначальной покупке выбранного плана. Она не распространяется на платежи за продление, регулярные повторные списания, последующие периоды подписки или платежи, проведённые потому, что клиент не отменил подписку до соответствующей даты продления.
8.4. Как доказать, что вы следовали своему плану Eastern Pilates
Клиент может подтвердить соблюдение своего плана Eastern Pilates только скриншотами из учётной записи Eastern Pilates, панели управления или личного кабинета, показывающими, что он следовал плану не менее 7 дней подряд и выполнил все обязательные тренировки, уроки, занятия, этапы или действия плана за этот период.
Доказательства необходимо отправить на hello@easternpilates.com с адреса электронной почты, связанного с покупкой.
Мы можем запросить дополнительную информацию, разумно необходимую для проверки запроса на возврат, активности учётной записи, использования плана, сведений о покупке или права на возврат по Политике возврата денег.
8.5. Обработка запросов на возврат
Eastern Pilates рассмотрит запрос на возврат и сообщит клиенту по электронной почте, одобрен ли он.
В случае одобрения возврат будет произведён исходным способом оплаты, если платёжный оператор или применимое законодательство не требуют иного.
8.6. Исключения из Политики возврата денег
Эта ограниченная Политика возврата денег не применяется ни при одном из следующих обстоятельств, включая, помимо прочего, случаи, когда:
- клиент считает, что у него недостаточно времени для соблюдения плана Eastern Pilates;
- план Eastern Pilates кажется клиенту слишком сложным или слишком лёгким;
- клиент уже получал возврат по этой политике;
- клиент не соблюдает процедуру запроса на возврат;
- клиент не предоставляет достаточных подтверждающих доказательств;
- клиент отказывается выполнять разумные указания службы поддержки;
- клиент по ошибке приобрёл не тот план;
- клиент совершил покупку на основании неверных предположений;
- клиент передумал по причинам, не связанным с техническими проблемами;
- перед покупкой клиент не прочитал описание предложения, Условия подписки, Условия предоставления услуг или информацию на странице оплаты;
- клиент ожидал, что после первоначальной покупки дальнейших списаний не будет;
- клиент полагал, что подписка не будет продлеваться автоматически;
- клиент полагал, что подписка прекратится автоматически без отмены;
- клиент не отменил подписку до конца соответствующего пробного периода или до следующего платежа за продление; или
- запрос относится к платежу за продление, а не к первоначальной покупке.
8.7. Если условия не выполнены
Если клиент не соответствует всем указанным выше условиям Политики возврата денег, все уплаченные платежи за подписку остаются невозвратными и непередаваемыми, если применимое законодательство не требует иного.
8.8. Уточнение о пробных или вводных планах
Любой пробный или вводный план Eastern Pilates предоставляется по цене и на срок, указанные при оплате.
Если план не отменён до конца соответствующего пробного или вводного периода, он автоматически преобразуется в регулярную подписку с ценой продления и периодичностью платежей, указанными при оплате.
Платежи, проведённые после окончания пробного или вводного периода, не подлежат возврату, если применимое законодательство не требует иного.
8.9. Платежи за продление
Платежи за все периоды продления являются регулярными платежами за подписку, взимаемыми заранее, и после обработки не подлежат возврату, за исключением прямо предусмотренных этим разделом 8 случаев или требований применимого законодательства.
8.10. Оспаривание платежей
Если клиент инициирует оспаривание платежа, не обратившись сначала в службу поддержки Eastern Pilates, Eastern Pilates сохраняет право приостановить доступ к услуге и передать платёжному оператору или финансовому учреждению все относящиеся к делу записи о покупке, доступе, использовании и согласии.
9. Уведомление о цифровом контенте для ЕС и Великобритании
9.1. Если вы проживаете в Европейском союзе или Великобритании, у вас могут быть определённые законные права потребителя.
9.2. Завершая покупку, вы явно запрашиваете немедленный доступ к цифровому контенту и цифровым услугам и признаёте, что после начала оказания услуги и предоставления доступа ваше законное право на отказ или отмену может быть утрачено в пределах, разрешённых применимым законодательством.
9.3. Ничто в этих Условиях подписки не ограничивает обязательные права потребителя, которые нельзя законно исключить или ограничить.
10. Учётная запись, доступ и неправомерное использование
10.1. Вы отвечаете за конфиденциальность данных входа и все действия через вашу учётную запись.
10.2. Eastern Pilates может приостановить или прекратить доступ без возврата денег, если обоснованно полагает, что:
- подписка используется совместно или перепродаётся;
- услуга используется неправомерно;
- имели место мошеннические платежи или злоупотребления при оплате; или
- клиент нарушил эти Условия подписки или применимое законодательство.
11. Изменения Условий подписки
11.1. Eastern Pilates сохраняет право обновлять или изменять эти Условия подписки в любое время.
11.2. Изменения вступают в силу при публикации или уведомлении клиентов, если не указана более поздняя дата вступления в силу.
11.3. Продолжение использования подписки после вступления обновлённых Условий подписки в силу означает принятие этих изменений.
12. Жалобы и споры
Все жалобы и споры, связанные с подпиской, будут рассмотрены в кратчайший разумный срок и, когда возможно, не позднее 10 рабочих дней после получения Eastern Pilates всей информации, необходимой для оценки вопроса.
13. Контактная информация
Если у вас есть вопросы об этих Условиях подписки, свяжитесь с нами: hello@easternpilates.com.
Eastern Pilates управляется PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021–2026 Eastern Pilates.