Podmínky předplatného
Naposledy aktualizováno: 25. srpna 2026
1. Obecná ustanovení
Eastern Pilates poskytuje na základě předplatného přístup k exkluzivnímu digitálnímu obsahu, nástrojům, doporučením, průvodcům, vzdělávacím materiálům, tréninkům, cvičebním lekcím a souvisejícím digitálním službám.
Všechna předplatná jsou určena pouze k osobnímu použití. Předplatná nelze převádět, sdílet s třetími stranami, poskytovat k nim podlicence ani je dále prodávat.
2. Zakoupením předplatného souhlasíte s následujícími podmínkami
2.1 Opakované platby
Zakoupením předplatného opravňujete Eastern Pilates a/nebo jeho zpracovatele plateb k automatickému účtování podle platebního rozvrhu plánu zvoleného při placení, dokud předplatné nezrušíte.
2.2 Platba předem
Veškeré poplatky za předplatné jsou účtovány předem za příslušné zkušební nebo fakturační období podle zvoleného plánu.
2.3 Odpovědnost za platby
Nesete plnou odpovědnost za všechny poplatky vzniklé v rámci vašeho předplatného, pokud a dokud je nezrušíte v souladu s těmito Podmínkami předplatného.
2.4 Nepřetržitý přístup
Vaše předplatné zůstává aktivní a automaticky se obnovuje, pokud je nezrušíte před dalším datem účtování nebo je Eastern Pilates neukončí v souladu s těmito Podmínkami předplatného.
2.5 Poskytování služby
Obsah předplatného může být poskytován e-mailem, prostřednictvím členské platformy, souborů ke stažení, odkazů, dokumentů PDF, vzdělávacích materiálů, cvičebního či tréninkového obsahu, digitálních zdrojů nebo jiných digitálních formátů zahrnutých ve zvoleném plánu.
2.6 Označení na výpisu
Platby se na vašem bankovním výpisu zobrazí pod jediným stálým označením „allmembership.com“.
2.7 Přednost informací při placení
Přesná cena předplatného, zkušební období, interval účtování, úvodní nabídka a podmínky obnovení vztahující se na zvolený plán budou zobrazeny při placení a v potvrzení nákupu.
V případě rozporu mezi obecným propagačním textem a informacemi při placení mají přednost informace při placení a tyto Podmínky předplatného.
3. Plány předplatného
3.1 Eastern Pilates nabízí opakovaně obnovované plány předplatného.
3.2 Počáteční fakturační období Eastern Pilates je nabízeno za úvodní cenu podle plánu zvoleného při placení:
- $5 za 1týdenní zkušební období;
- $15 za 4týdenní zkušební období; nebo
- $25.20 za 12týdenní zkušební období.
Po příslušném úvodním nebo zkušebním období se předplatné, není-li zrušeno před datem obnovení, automaticky obnoví takto:
- Po 1týdenním zkušebním období: $59.99 každé 4 týdny, účtováno předem;
- Po 4týdenním zkušebním období: $59.99 každé 4 týdny, účtováno předem;
- Po 12týdenním zkušebním období: $119.19 každých 12 týdnů, účtováno předem.
Přesné údaje:
- Počáteční nebo zkušební cena;
- Zkušební nebo úvodní období;
- Cena obnovení;
- Interval účtování; a
- Příslušná doba předplatného
budou rovněž jasně zobrazeny při placení před dokončením nákupu.
4. Zahájení předplatného
4.1 Vaše předplatné začíná okamžitě po úspěšném potvrzení nákupu a platby.
4.2 Po aktivaci získáte přístup k Eastern Pilates a souvisejícím digitálním materiálům zahrnutým ve zvoleném plánu. Mohou zahrnovat tréninky, cvičební lekce, úkoly, vzdělávací obsah, e-maily, zdroje ke stažení, obsah platformy a další digitální materiály.
4.3 Výslovně souhlasíte s tím, že poskytování digitální služby začne ihned po nákupu nebo jakmile bude udělen přístup.
5. Doručování obsahu
Obsah předplatného může být poskytován jedním nebo více z následujících způsobů:
- Přístup prostřednictvím členské platformy Eastern Pilates;
- Tréninky, cvičební lekce, doporučení a další obsah poskytované prostřednictvím platformy nebo e-mailem;
- Soubory ke stažení, včetně dokumentů PDF;
- Odkazy na hostované soubory nebo zdroje; nebo
- Další digitální materiály zahrnuté ve zvoleném plánu.
Za uvedení správné a funkční e-mailové adresy a za zachování přístupu k e-mailové schránce a členskému účtu odpovídáte výhradně vy.
Eastern Pilates neodpovídá za problémy s doručením způsobené nesprávnými kontaktními údaji, spamovými filtry, omezeními poskytovatele e-mailu, zapomenutými přihlašovacími údaji ani jinými okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Eastern Pilates.
6. Změny a zrušení předplatného
6.1 Předplatné můžete kdykoli zrušit.
6.2 Chcete-li se vyhnout další opakované platbě, musíte předplatné zrušit před dalším datem účtování, včetně konce příslušného zkušebního nebo úvodního období.
6.3 Protože zpracování obnovení může začít krátce před dalším datem účtování, Eastern Pilates důrazně doporučuje dokončit zrušení alespoň 24 hodin před koncem příslušného zkušebního období nebo začátkem dalšího fakturačního období.
6.4 Pokud nebude zrušení dokončeno před dalším datem účtování, může být další platba za obnovení zpracována a nebude vrácena, ledaže to vyžadují platné právní předpisy.
6.5 Po zrušení zůstává předplatné aktivní do konce aktuálního zaplaceného zkušebního nebo fakturačního období. Poté automaticky skončí.
6.6 Zrušení neodvolává ani nevrací žádné platby, které již byly zákonně zpracovány za aktuální zkušební nebo fakturační období.
6.7 Předplatné můžete zrušit:
- Přihlášením do nastavení účtu a dokončením zde uvedených kroků zrušení; nebo
- Zasláním e-mailu na hello@easternpilates.com z e-mailové adresy spojené s vaším nákupem.
6.8 Z bezpečnostních důvodů a pro ověření totožnosti může Eastern Pilates před zpracováním žádosti o zrušení přijaté e-mailem požadovat dostatečné informace k identifikaci vašeho účtu.
7. Automatické obnovení
7.1 Sjednáním předplatného berete na vědomí a souhlasíte, že se vaše předplatné na konci příslušného zkušebního nebo fakturačního období automaticky obnoví, nebude-li včas zrušeno.
7.2 Platby za obnovení budou automaticky zpracovány pomocí platební metody uvedené při placení.
7.3 Pokud nelze platbu z vaší platební metody strhnout, může Eastern Pilates dle svého uvážení platbu opakovat, pozastavit váš přístup nebo ukončit předplatné.
7.4 Eastern Pilates může změnit ceny předplatného pro budoucí fakturační období, pokud to platné právní předpisy dovolují.
Jakákoli změna ceny se uplatní pouze do budoucna a neovlivní již zaplacená zkušební nebo fakturační období.
8. Zásady vrácení peněz
8.1 Obecné pravidlo
Eastern Pilates poskytuje digitální duševní vlastnictví, digitální obsah a digitální služby, které jsou přístupné ihned po nákupu.
Vzhledem k povaze těchto produktů a služeb jsou všechny platby po udělení přístupu zpravidla nevratné a nepřenosné, kromě případů, kdy:
(a) je vrácení peněz výslovně stanoveno v níže uvedených omezených Zásadách vrácení peněz; nebo
(b) vrácení peněz vyžadují platné právní předpisy.
8.2 Žádné poměrné vrácení peněz
Za nevyužitý čas, nevyužitý obsah, nepoužívání služby, nedosažení výsledků, zrušení během aktivního zkušebního nebo fakturačního období ani jakoukoli nevyužitou část předplatného nebudou poskytovány vratky, kredity, částečné náhrady ani poměrné vratky, ledaže platné právní předpisy vyžadují jinak.
8.3 Omezené zásady vrácení peněz
Vedle zákonných práv na vrácení peněz stanovených platnými právními předpisy může mít zákazník nárok na vrácení peněz pouze při splnění všech následujících podmínek:
(a) zákazník kontaktuje Eastern Pilates na hello@easternpilates.com ve lhůtě:
- 14 dnů od zakoupení přístupu, pokud má zákazník bydliště v Evropské unii; nebo
- 30 dnů od zakoupení přístupu, pokud zákazník nemá bydliště v Evropské unii;
(b) zákazník dodržoval zvolený plán Eastern Pilates alespoň 7 po sobě jdoucích dnů; a
(c) zákazník poskytne důkazy popsané v oddílu 8.4 níže.
Pro vyloučení pochybností se tyto omezené Zásady vrácení peněz vztahují pouze na počáteční nákup zvoleného plánu. Nevztahují se na platby za obnovení, opakované účtování, následující období předplatného ani platby zpracované proto, že zákazník před příslušným datem obnovení předplatné nezrušil.
8.4 Jak prokázat dodržování plánu Eastern Pilates
Zákazník může prokázat dodržování plánu Eastern Pilates pouze zasláním snímků obrazovky ze svého účtu Eastern Pilates, přehledu nebo členské sekce, které dokládají dodržování plánu alespoň 7 po sobě jdoucích dnů a dokončení všech požadovaných tréninků, lekcí, cvičení, kroků nebo aktivit plánu během této doby.
Důkazy je nutné zaslat e-mailem na hello@easternpilates.com z e-mailové adresy spojené s nákupem.
Můžeme požadovat další informace přiměřeně nezbytné k ověření žádosti o vrácení peněz, aktivity účtu, používání plánu, údajů o nákupu nebo nároku podle Zásad vrácení peněz.
8.5 Zpracování žádostí o vrácení peněz
Eastern Pilates žádost o vrácení peněz posoudí a e-mailem zákazníkovi oznámí, zda byla schválena.
Bude-li schválena, peníze budou vráceny původní platební metodou, pokud zpracovatel plateb nebo platné právní předpisy nevyžadují jinak.
8.6 Výjimky ze Zásad vrácení peněz
Tyto omezené Zásady vrácení peněz se neuplatní v následujících situacích, mimo jiné pokud:
- Zákazník se domnívá, že nemá dostatek času na dodržování plánu Eastern Pilates;
- Zákazník považuje plán Eastern Pilates za příliš obtížný nebo příliš snadný;
- Zákazník již dříve obdržel vratku podle těchto zásad;
- Zákazník nedodrží postup žádosti o vrácení peněz;
- Zákazník neposkytne dostatečné podpůrné důkazy;
- Zákazník odmítne dodržet přiměřené pokyny zákaznické podpory;
- Zákazník omylem zakoupil nesprávný plán;
- Zákazník uskutečnil nákup na základě nesprávných předpokladů;
- Zákazník změnil názor z netechnických důvodů;
- Zákazník si před nákupem nepřečetl podrobnosti nabídky, Podmínky předplatného, Podmínky služby nebo informace při placení;
- Zákazník očekával, že po počátečním nákupu již nebudou účtovány další poplatky;
- Zákazník se domníval, že se předplatné nebude automaticky obnovovat;
- Zákazník se domníval, že předplatné automaticky skončí bez zrušení;
- Zákazník předplatné nezrušil před koncem příslušného zkušebního období nebo před další platbou za obnovení; nebo
- Žádost se týká platby za obnovení, a nikoli počátečního nákupu.
8.7 Nesplnění podmínek
Pokud zákazník nesplní všechny výše uvedené podmínky Zásad vrácení peněz, všechny zaplacené poplatky za předplatné zůstávají nevratné a nepřenosné, ledaže platné právní předpisy vyžadují jinak.
8.8 Upřesnění týkající se zkušebních nebo úvodních plánů
Jakýkoli zkušební nebo úvodní plán nabízený Eastern Pilates je poskytován za cenu a na dobu zobrazenou při placení.
Není-li plán zrušen před koncem příslušného zkušebního nebo úvodního období, automaticky se změní na opakované předplatné účtované za cenu obnovení a v intervalu zobrazeném při placení.
Platby zpracované po skončení zkušebního nebo úvodního období jsou nevratné, ledaže platné právní předpisy vyžadují jinak.
8.9 Platby za obnovení
Platby za všechna období obnovení představují opakované poplatky za předplatné účtované předem a po zpracování jsou nevratné, s výjimkou případů výslovně uvedených v tomto oddílu 8 nebo vyžadovaných platnými právními předpisy.
8.10 Zpětné zúčtování plateb
Pokud zákazník zahájí zpětné zúčtování platby, aniž by nejprve kontaktoval zákaznickou podporu Eastern Pilates, vyhrazuje si Eastern Pilates právo pozastavit přístup ke službě a předložit zpracovateli plateb nebo finanční instituci všechny relevantní záznamy o nákupu, přístupu, používání a souhlasu.
9. Upozornění pro EU/UK ohledně digitálního obsahu
9.1 Pokud máte bydliště v Evropské unii nebo Spojeném království, můžete mít určitá zákonná spotřebitelská práva.
9.2 Dokončením nákupu výslovně žádáte o okamžitý přístup k digitálnímu obsahu a digitálním službám a berete na vědomí, že po zahájení poskytování služby a udělení přístupu může v rozsahu dovoleném platnými předpisy zaniknout vaše zákonné právo na odstoupení nebo zrušení.
9.3 Nic v těchto Podmínkách předplatného neomezuje kogentní spotřebitelská práva, která nelze ze zákona vyloučit nebo omezit.
10. Účet, přístup a zneužití
10.1 Odpovídáte za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů a za veškeré činnosti prováděné prostřednictvím vašeho účtu.
10.2 Eastern Pilates může pozastavit nebo ukončit váš přístup bez vrácení peněz, pokud se důvodně domnívá, že:
- Předplatné je sdíleno nebo dále prodáváno;
- Služba je zneužívána;
- Došlo k podvodné nebo zneužívající platební činnosti; nebo
- Zákazník porušil tyto Podmínky předplatného nebo platné právní předpisy.
11. Změny Podmínek předplatného
11.1 Eastern Pilates si vyhrazuje právo tyto Podmínky předplatného kdykoli aktualizovat nebo změnit.
11.2 Změny nabudou účinnosti zveřejněním nebo oznámením zákazníkům, není-li stanoveno pozdější datum účinnosti.
11.3 Pokračování v používání předplatného po datu účinnosti aktualizovaných Podmínek předplatného představuje přijetí těchto změn.
12. Stížnosti a spory
Všechny stížnosti a spory týkající se předplatného budou posouzeny co nejdříve, jak je rozumně možné, a je-li to proveditelné, nejpozději do 10 pracovních dnů poté, co Eastern Pilates obdrží všechny informace potřebné k posouzení věci.
13. Kontaktní údaje
Máte-li dotazy k těmto Podmínkám předplatného, kontaktujte nás na hello@easternpilates.com.
Eastern Pilates provozuje PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021–2026 Eastern Pilates.