Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 26. august 2026
1. Hvem vi er
PMC Baltic FZ-LLC (LICENSNR.: 45001684) (»vi«, »os« eller »vores«) er dataansvarlig for dine personoplysninger i forbindelse med Eastern Pilates og tilknyttede tjenester.
Adresse: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De Forenede Arabiske Emirater
E-mail: hello@easternpilates.com
2. Oplysninger, vi indsamler
Afhængigt af hvordan du bruger vores websted, quiz, platform og tjenester, kan vi indsamle kontaktoplysninger, quiz- og spørgeskemaoplysninger, oplysninger om sundhed, velvære, fitness, motion eller livsstil, som du frivilligt giver, kontooplysninger, købs- og transaktionsoplysninger, betalingsrelaterede oplysninger, oplysninger om programfremskridt og brug af tjenesten, tekniske oplysninger og sikkerhedsoplysninger, aktiviteter på webstedet og i salgstragten samt markedsførings- og kommunikationsoplysninger.
Vi opbevarer normalt ikke fuldstændige betalingskortoplysninger.
3. Formålet med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger for at udarbejde personlige anbefalinger, oprette og administrere din konto, behandle køb og abonnementer, give adgang til Eastern Pilates, følge programfremskridt, yde kundesupport, analysere og forbedre vores tjenester, udføre markedsføring og retargeting, hvor det er tilladt, forebygge svig og sikkerhedstrusler samt overholde gældende retlige, regulatoriske, regnskabsmæssige, skattemæssige og kontraktlige forpligtelser.
4. Retsgrundlag for behandlingen
Hvor databeskyttelsesforordningen (GDPR) gælder, kan vi basere os på samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, udtrykkeligt samtykke i henhold til artikel 9, stk. 2, litra a, hvor dette kræves for helbredsoplysninger eller andre særlige kategorier af personoplysninger, opfyldelse af en kontrakt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, retlige forpligtelser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, og legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f.
Når vi baserer os på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
5. Oplysninger om sundhed og velvære
Visse quizzer eller funktioner kan bede om oplysninger om dit helbred, velvære, fitness, motionsvaner, livsstil, mål eller lignende forhold.
Hvis disse oplysninger udgør særlige kategorier af personoplysninger efter gældende ret, behandler vi dem kun, når der foreligger et passende retsgrundlag, herunder udtrykkeligt samtykke, hvor dette kræves.
Disse oplysninger kan bruges til at udarbejde personlige anbefalinger, indhold, øvelser, træningssessioner eller programmaterialer.
Eastern Pilates stiller ikke medicinske diagnoser og er ikke beregnet til at erstatte rådgivning fra kvalificeret sundhedspersonale.
6. Betalingsoplysninger
Betalinger kan behandles gennem tredjepartsudbydere af betalingstjenester.
Vi kan modtage begrænsede transaktionsoplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din betaling, aktivere dit køb eller abonnement, administrere løbende abonnementer, behandle refusioner, løse betalingstvister og føre finansielle og regnskabsmæssige optegnelser.
Vi modtager eller opbevarer normalt ikke dine fuldstændige betalingskortoplysninger.
7. Modtagere af oplysninger
Vi kan dele personoplysninger med betroede tredjepartsleverandører, når det er nødvendigt for at drive og levere vores tjenester.
Disse kan omfatte betalingsbehandlere, udbydere af websteds- og applikationshosting, database- og infrastrukturudbydere, analyse- og præstationsovervågningstjenester, e-mail- og kundekommunikationsudbydere, reklame- og markedsføringstjenester, autentificerings- og kontosikkerhedstjenester, kundesupportværktøjer samt juridiske, regnskabsmæssige, faglige eller regulatoriske tjenesteudbydere.
Disse udbydere må kun behandle personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre tjenester på vores vegne, eller som ellers er tilladt efter gældende ret.
Visse udbydere kan være selvstændigt dataansvarlige, hvor gældende databeskyttelsesret kræver det.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
8. Internationale dataoverførsler
Visse af vores tjenesteudbydere kan behandle personoplysninger uden for dit bopælsland, herunder uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige.
Hvor gældende ret kræver det, kan passende garantier omfatte afgørelser om tilstrækkelighed, standardkontraktbestemmelser, gældende dataoverførselsrammer eller andre retligt anerkendte garantier.
Du kan kontakte os for yderligere oplysninger om de garantier, der gælder for dine personoplysninger.
9. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet, og for at overholde gældende retlige, regnskabsmæssige, skattemæssige, regulatoriske, sikkerhedsmæssige og kontraktlige krav.
Opbevaringsperioderne kan variere afhængigt af oplysningstypen og formålet med behandlingen.
Konto- og tjenesteoplysninger kan opbevares, så længe dit kontoforhold består, og i en rimelig periode derefter. Købs- og betalingsoptegnelser kan opbevares i den periode, som gældende regnskabs- og skattelovgivning kræver. Quiz- og personaliseringsoplysninger kan opbevares, så længe de er nødvendige for at levere din personlige tjeneste. Sikkerheds- og tekniske optegnelser kan opbevares i en begrænset periode, hvor det er nødvendigt for at forhindre svig, misbrug eller uautoriseret adgang. Markedsføringsoplysninger kan opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage, afmelder dig eller på anden måde gør indsigelse mod behandlingen, hvor det er relevant.
Visse oplysninger kan opbevares længere, når det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, sletter, anonymiserer eller bortskaffer vi dem på anden sikker vis i overensstemmelse med gældende ret.
11. Markedsføringskommunikation
Hvor gældende ret tillader det, kan vi sende dig markedsførings- eller reklamemeddelelser.
Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i meddelelsen eller ved at kontakte os på hello@easternpilates.com.
Afmelding fra markedsføringskommunikation forhindrer os ikke i at sende transaktions- eller tjenestemeddelelser, der er nødvendige for at administrere din konto, dine køb, abonnementer eller anmodninger.
12. Automatiske afgørelser og profilering
Vores quizzer og tjenester kan anvende automatisk behandling til at udarbejde personlige anbefalinger ud fra dine svar.
Dine svar kan analyseres for at fastslå relevante præferencer vedrørende sundhed, velvære, fitness, motion, adfærd eller livsstil og for at anbefale passende produkter, træning, indhold eller planmaterialer.
Denne automatiske behandling skal tilpasse din oplevelse og har normalt ingen retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dine rettigheder.
Hvor gældende ret giver yderligere rettigheder vedrørende automatiske afgørelser, kan du kontakte os for at udøve disse rettigheder.
13. Dine rettigheder efter GDPR
Hvor det er relevant, kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Ret til indsigt: At få oplysninger om de personoplysninger, vi har om dig;
- Ret til berigtigelse: At få urigtige eller ufuldstændige personoplysninger rettet;
- Ret til sletning: At anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder;
- Ret til begrænsning: At anmode om begrænsning af behandlingen under visse omstændigheder;
- Ret til dataportabilitet: At modtage visse personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format;
- Ret til indsigelse: At gøre indsigelse mod visse former for behandling, herunder behandling til direkte markedsføring;
- Ret til at trække samtykke tilbage: At trække samtykke tilbage til enhver tid, når behandlingen er baseret på samtykke; og
- Ret til at klage: At indgive en klage til en relevant databeskyttelses- eller tilsynsmyndighed.
Disse rettigheder kan være underlagt begrænsninger eller undtagelser efter gældende ret.
14. Sådan udøver du dine rettigheder
Kontakt os for at udøve dine databeskyttelsesrettigheder:
E-mail: hello@easternpilates.com
Du kan også kontakte os pr. post på:
SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De Forenede Arabiske Emirater
Vi kan anmode om oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.
Vi svarer inden for den frist, som gældende databeskyttelsesret kræver.
Det er som udgangspunkt gratis at udøve dine rettigheder. Hvor loven tillader det, kan vi dog opkræve et rimeligt gebyr eller afvise at behandle anmodninger, der er åbenbart grundløse eller overdrevne.
16. Krav om at give oplysninger
Det kan være nødvendigt at give visse personoplysninger for at bruge bestemte dele af vores tjeneste.
Din e-mailadresse kan være nødvendig for at modtage personlige quizresultater, oprette eller administrere en konto og få adgang til Eastern Pilates. Quizsvar kan være nødvendige for at udarbejde personlige anbefalinger. Betalingsoplysninger er nødvendige for at gennemføre køb og abonnementer og behandles gennem vores betalingsudbyder.
Hvor analysebehandling er baseret på samtykke, er det frivilligt at give sådanne oplysninger, og du kan afvise ikke-nødvendige analysecookies. Markedsføringssamtykke er også frivilligt, og du kan bruge tjenesten uden at acceptere reklamemeddelelser.
17. Sikkerhed
Vi anvender rimelige tekniske, organisatoriske og administrative foranstaltninger, der skal beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse.
Ingen metode til elektronisk overførsel eller lagring er dog fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige og bør underrette os, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto.
18. Børns privatliv
Vores tjenester er ikke beregnet til børn under den minimumsalder, der kræves for at samtykke til behandling af personoplysninger efter gældende ret.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn i strid med gældende databeskyttelsesret.
Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger uden behørig tilladelse, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge sagen og om nødvendigt slette oplysningerne.
19. Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores tjenester, teknologier, forretningspraksis eller retlige krav.
Når vi foretager ændringer, opdaterer vi datoen »Senest opdateret« øverst i denne privatlivspolitik.
Hvor gældende ret kræver det, kan vi give yderligere meddelelse om væsentlige ændringer.
20. Kontakt os
Eastern Pilates drives af:
PMC Baltic FZ-LLC
LICENSNR.: 45001684
Adresse: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De Forenede Arabiske Emirater
E-mail: hello@easternpilates.com
© 2021–2026 Eastern Pilates.