Servicevilkår
1. Aftale og accept
Disse servicevilkår (»vilkårene« eller »aftalen«) udgør en juridisk aftale mellem PMC Baltic FZ-LLC (LICENSNR.: 45001684), med registreret adresse på SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De Forenede Arabiske Emirater (»PMC Baltic«, »Asian Pilates Plan«, »tjenesten«, »webstedet«, »vi«, »os« eller »vores«), og enhver person, der tilgår, gennemser, bruger, køber eller på anden måde interagerer med Asian Pilates Plans websted, medlemsplatform, digitale indhold, digitale tjenester eller tilknyttede funktioner (»brugeren« eller »du«).
Ved at tilgå, gennemse, bruge, købe eller på anden måde interagere med tjenesten accepterer du at være bundet af disse vilkår.
Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du straks stoppe med at bruge tjenesten.
1.1 Indarbejdede politikker
Følgende politikker udgør en integreret del af denne aftale og er indarbejdet ved henvisning:
- Abonnementsvilkår
- Politik for tilbagebetaling
- Privatlivspolitik
- Cookiepolitik
2. Tjenesten
Asian Pilates Plan giver adgang til digitale tjenester, digitalt indhold, undervisningsmaterialer, vejledninger, værktøjer, anbefalinger, øvelses- og træningsindhold, abonnementsbaserede funktioner og tilknyttede materialer.
Visse dele af tjenesten kan være tilgængelige uden oprettelse af en særskilt konto, mens andre kan kræve adgang til medlemsplatformen, loginoplysninger, købsbekræftelse eller levering via e-mail.
Vi kan til enhver tid ændre, opdatere, suspendere, indstille eller fjerne enhver del af tjenesten under hensyn til gældende ret.
3. Licens og begrænsninger i brugen
3.1 Begrænset licens
Med forbehold for disse vilkår giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar og tilbagekaldelig licens til at tilgå og bruge tjenesten udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug.
3.2 Begrænsninger
Medmindre disse vilkår udtrykkeligt tillader det, må du ikke:
- Kopiere, reproducere, distribuere, overføre, offentliggøre, videresælge, udleje, lease, underlicensere eller kommercielt udnytte nogen del af tjenesten;
- Ændre, tilpasse, oversætte, foretage reverse engineering af, dekompilere eller skabe afledte værker af tjenesten, undtagen hvor sådanne begrænsninger er forbudt efter gældende ret;
- Bruge robotter, scrapere, crawlere, automatiseringsværktøjer eller lignende metoder til at tilgå eller interagere med tjenesten;
- Forstyrre eller afbryde tjenesten, servere, systemer eller netværk, der er forbundet med tjenesten;
- Omgå eller forsøge at omgå sikkerheds-, adgangs- eller kopibeskyttelsesforanstaltninger; eller
- Dele, overføre eller videresælge abonnementsadgang, medlemsoplysninger eller kontoadgang.
4. Immaterielle rettigheder
4.1 Ejerskab
Tjenesten gives i licens og sælges ikke. Vi og vores licensgivere beholder alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i tjenesten, herunder alt indhold, software, materialer, varemærker, logoer, branding, designelementer og immaterielle rettigheder.
4.2 Indhold
Al tekst, grafik, software, lyd, video, visuelle elementer, materialer til download, undervisningsindhold, trænings- og øvelsesmaterialer, branding og andre materialer, som stilles til rådighed via tjenesten, ejes af os og/eller vores licensgivere og er beskyttet af gældende lovgivning om immaterielle rettigheder.
4.3 Kun personlig brug
Alt indhold leveres udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke kopiere, videredistribuere, genudgive eller udnytte indhold, medmindre det udtrykkeligt er tilladt efter disse vilkår.
4.4 Håndhævelse
Vi forbeholder os retten til at træffe foranstaltninger efter gældende ret som reaktion på uautoriseret brug af tjenesten eller krænkelse af vores rettigheder.
5. Betalinger, abonnementer og fornyelser
5.1 Betalte tjenester
Visse funktioner i tjenesten er kun tilgængelige gennem et betalt abonnement eller en anden model med betalt adgang.
5.2 Planspecifikke opkrævninger
Ved køb af et abonnement accepterer du de indledende og tilbagevendende opkrævninger for den plan, du valgte ved betaling, herunder enhver prøveperiode, introduktionsperiode, fornyelsespris og betalingsfrekvens, som er oplyst ved betaling, i din købsbekræftelse og i abonnementsvilkårene.
5.3 Automatisk fornyelse
Hvis du køber et løbende abonnement, giver du os og/eller vores tredjepartsbetalingsbehandler tilladelse til automatisk at debitere din valgte betalingsmetode for hver tilbagevendende betalingsperiode, indtil du opsiger i overensstemmelse med abonnementsvilkårene.
5.4 Opsigelse
Du kan opsige dit abonnement via dine kontoindstillinger, hvor denne mulighed findes, eller ved at sende en e-mail til hello@easternpilates.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til dit køb.
For at undgå næste tilbagevendende opkrævning skal du opsige inden din næste betalingsdato, herunder inden udløbet af en eventuel prøveperiode.
Da behandlingen af fornyelsen kan begynde kort før næste betalingsdato, anbefaler vi kraftigt, at du gennemfører opsigelsen mindst 24 timer før udløbet af den relevante prøve- eller betalingsperiode.
5.5 Adgang efter opsigelse
Hvis du opsiger, forbliver din adgang aktiv indtil udløbet af den aktuelle betalte prøve- eller betalingsperiode, hvorefter dit abonnement ophører automatisk, medmindre andet fremgår af abonnementsvilkårene.
5.6 Refusioner og ret til tilbagebetaling
Refusioner, krediteringer og eventuel ret til tilbagebetaling reguleres udelukkende af politikken for tilbagebetaling, abonnementsvilkårene og gældende ret.
5.7 Behandlingsfrist for refusions- og tilbagebetalingsanmodninger
Når en anmodning om refusion, tilbagebetaling, godtgørelse eller lignende indsendes, kan vi bruge op til tyve (20) hverdage, regnet fra den dato, hvor vi modtager anmodningen sammen med alle oplysninger, dokumenter og beviser, som med rimelighed er nødvendige for at vurdere den, til at:
- Gennemgå anmodningen;
- Analysere den fremlagte dokumentation;
- Bekræfte kontoaktivitet og brugsdata;
- Udføre interne kontroller; og
- Afgøre, om anmodningen skal godkendes eller afvises.
Ved at indsende en sådan anmodning accepterer du denne behandlingsfrist og accepterer at samarbejde om enhver rimelig anmodning om yderligere oplysninger eller dokumentation.
Ingen afgørelse om refusion er endelig, før vores gennemgang er afsluttet.
Hvis du undlader at give de ønskede oplysninger, indsender ufuldstændig eller modstridende dokumentation eller på anden måde forsinker gennemgangen, kan behandlingsfristen forlænges i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt og tilladt efter gældende ret.
5.8 Mislykkede betalinger og suspension
Hvis din betalingsmetode ikke kan debiteres, kan vi forsøge opkrævningen igen, suspendere din adgang, opsige dit abonnement eller træffe andre rimelige foranstaltninger, der er tilladt efter gældende ret og disse vilkår.
5.9 Udestående beløb
Du er fortsat ansvarlig for alle gyldigt påløbne opkrævninger, gebyrer, skatter og andre betalingsforpligtelser, der er opstået inden ikrafttrædelsen af opsigelse, suspension eller ophør, i det omfang gældende ret tillader det.
6. Privatliv
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Ved at bruge tjenesten anerkender du, at personoplysninger, der indsendes via tjenesten, kan behandles som beskrevet i privatlivspolitikken.
7. Konto, adgang, suspension og ophør
7.1 Brugerens ansvar
Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for alle aktiviteter, der udføres via din konto eller medlemsadgang, hvor det er relevant.
7.2 Suspension eller ophør fra vores side
Vi kan suspendere, begrænse eller bringe din konto og/eller adgang til tjenesten til ophør, med eller uden varsel hvor loven tillader det, hvis vi med rimelighed mener, at:
- Du har overtrådt disse vilkår eller en indarbejdet politik;
- En betaling er mislykket eller tilbageført;
- Dit abonnement deles, overføres eller videresælges;
- Tjenesten misbruges eller tilgås svigagtigt;
- Der foreligger langvarig inaktivitet for en kontobaseret funktion i tjenesten; eller
- Suspension eller ophør er nødvendigt af sikkerhedsmæssige, retlige, driftsmæssige eller misbrugsforebyggende årsager.
8. Klager om ophavsret og immaterielle rettigheder
Hvis du mener, at indhold, der stilles til rådighed via tjenesten, krænker dine immaterielle rettigheder, kan du sende en meddelelse til hello@easternpilates.com med tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan gennemgå kravet.
Vi forbeholder os retten til at undersøge kravet og træffe passende foranstaltninger.
9. Ansvarsfraskrivelser
9.1 »Som den er« og »som tilgængelig«
I det videst mulige omfang efter gældende ret leveres tjenesten »som den er« og »som tilgængelig« uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige eller stiltiende.
9.2 Ingen resultatgaranti
Vi garanterer ikke, at brug af tjenesten vil medføre et bestemt udfald, resultat, forandring, fitnessresultat, vægttabsresultat, helbredsforbedring eller personlig fordel.
9.3 Ingen professionel rådgivning
Tjenesten og alt tilknyttet indhold leveres udelukkende til information, undervisning, fitness, velvære og selvudvikling.
De udgør ikke lægelig, psykiatrisk, psykologisk, terapeutisk, ernæringsmæssig, juridisk, finansiel eller anden professionel rådgivning.
Du bør konsultere en relevant kvalificeret fagperson, før du begynder på et motions- eller velværeprogram, hvis du er bekymret for dit helbred, din fysiske tilstand, graviditet, skader eller evne til at deltage sikkert.
9.4 Ingen garanti
I det videst mulige omfang efter gældende ret garanterer vi ikke, at:
- Tjenesten vil opfylde dine forventninger eller krav;
- Tjenesten vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri;
- Indhold, anbefalinger, øvelser, træningsforløb eller resultater vil være nøjagtige, fuldstændige eller pålidelige; eller
- Alle fejl vil blive rettet.
10. Ansvarsbegrænsning
I det videst mulige omfang efter gældende ret er vi ikke ansvarlige for indirekte skader, hændelige skader, følgeskader, særlige skader, afskrækkende eller pønalt begrundede erstatninger eller tab af fortjeneste, omsætning, forretning, goodwill, data eller muligheder, der opstår som følge af eller vedrører:
- Din brug af eller manglende mulighed for at bruge tjenesten;
- Dit køb af eller din tillid til tjenesten;
- Afbrydelse, suspension, ophør eller ændring af tjenesten;
- Uautoriseret adgang til eller ændring af dine oplysninger;
- Tredjeparters adfærd, tjenester eller betalingsbehandlere; eller
- Din manglende opsigelse inden næste betalingsdato.
11. Skadesløsholdelse
I det videst mulige omfang efter gældende ret accepterer du at godtgøre, forsvare og holde PMC Baltic, dets tilknyttede selskaber, direktører, ledere, medarbejdere, kontrahenter, licensgivere og repræsentanter skadesløse for krav, ansvar, tab, skader, omkostninger og udgifter, der opstår som følge af eller vedrører:
- Din overtrædelse af disse vilkår;
- Dit misbrug af tjenesten;
- Din overtrædelse af gældende ret; eller
- Din krænkelse af tredjeparts rettigheder.
12. Tvistløsning
12.1 Voldgift
I det videst mulige omfang efter gældende ret afgøres enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighed, der udspringer af eller vedrører disse vilkår eller tjenesten, ved bindende voldgift administreret efter LCIA-reglerne.
12.2 Udelukkende individuelt
Voldgift gennemføres udelukkende individuelt.
I det videst mulige omfang efter gældende ret er gruppesøgsmål, kollektive søgsmål, repræsentative søgsmål og lignende procedurer ikke tilladt.
12.3 Fravalg
Du kan fravælge voldgiftsbestemmelsen ved at sende en e-mail til hello@easternpilates.com inden for 30 dage efter, at du første gang accepterede disse vilkår.
Din e-mail skal indeholde dit fulde navn og en tydelig erklæring om, at du ønsker at fravælge voldgift.
12.4 Sager, der ikke kan afgøres ved voldgift
Hvis en tvist ikke kan afgøres ved voldgift, eller hvis voldgiftsbestemmelsen ikke kan håndhæves over for et bestemt krav eller en bestemt part, afgøres tvisten eller kravet udelukkende ved de kompetente domstole i Ras Al Khaimah, De Forenede Arabiske Emirater, medmindre ufravigelig forbrugerret foreskriver andet.
12.5 Foreløbige retsmidler
Intet i dette afsnit hindrer nogen af parterne i om nødvendigt at søge foreløbige retsmidler, påbud eller beskyttelsesforanstaltninger ved en kompetent domstol.
13. Meddelelser
13.1 Meddelelsesmetoder
Vi kan give meddelelser pr. e-mail, via kontomeddelelse, opslag på webstedet eller andre rimelige metoder.
13.2 Anset for modtaget
Med forbehold for gældende ret anses en e-mailmeddelelse for modtaget, når den er sendt, selv om den filtreres til en spam-, reklame-, uønsket post- eller lignende mappe, eller du ikke læser den.
13.3 Dit ansvar
For at mindske risikoen for at overse meddelelser bør du:
- Holde dine kontaktoplysninger ajour;
- Kontrollere din e-mail regelmæssigt; og
- Føje hello@easternpilates.com til dine kontakter og betroede afsendere.
14. Varighed og fortsat gyldighed
Disse vilkår træder i kraft, når du første gang tilgår eller bruger tjenesten, og gælder, indtil de bringes til ophør.
Bestemmelser, der efter deres art bør gælde efter ophør, forbliver i kraft, herunder, uden begrænsning, afsnit 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 og 17.
15. Elektroniske underskrifter og kommunikation
Ved at klikke på knapper som »FORTSÆT«, »START«, »FÅ ADGANG«, »KØB NU«, »ABONNER« eller lignende knapper eller ved på anden måde at gennemføre et køb eller en digital handling via tjenesten afgiver du en juridisk bindende elektronisk underskrift i det omfang, gældende ret tillader det.
Du samtykker til brugen af elektroniske underskrifter, optegnelser, kontrakter, meddelelser og kommunikation, der leveres elektronisk.
I det omfang gældende ret tillader det, giver du afkald på rettigheder eller krav vedrørende ikke-elektroniske underskrifter, papiroptegnelser eller ikke-elektroniske kommunikations- eller betalingsmetoder.
16. Diverse bestemmelser
16.1 Lovvalg
Disse vilkår og din brug af tjenesten er underlagt lovgivningen i De Forenede Arabiske Emirater, med undtagelse af lovvalgsregler, og med forbehold for ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning, der gælder for dig og ikke kan fraviges ved aftale.
16.2 Hele aftalen
Disse vilkår udgør sammen med de indarbejdede politikker hele aftalen mellem dig og os vedrørende tjenesten.
16.3 Bestemmelsernes uafhængighed
Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud i kraft.
16.4 Intet afkald
At vi undlader at håndhæve en bestemmelse i disse vilkår, udgør ikke et afkald på denne bestemmelse eller vores ret til at håndhæve den senere.
16.5 Overdragelse
Vi kan overdrage eller overføre vores rettigheder og forpligtelser efter disse vilkår til en anden enhed, et tilknyttet selskab, en efterfølger, en køber eller som led i en virksomhedsoverdragelse.
Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder eller forpligtelser uden vores forudgående skriftlige samtykke.
En sådan overdragelse kan meddeles ved offentliggørelse af en opdateret version af disse vilkår, pr. e-mail eller ved en anden rimelig meddelelsesform, medmindre gældende ret kræver andet.
16.6 Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder fejl hos hostingudbydere, internetudfald, cyberhændelser, problemer hos betalingsbehandlere, naturkatastrofer, myndighedsindgreb, arbejdskonflikter, optøjer, krig, terrorisme eller større infrastrukturafbrydelser.
17. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, abonnementsvilkårene eller politikken for tilbagebetaling, bedes du kontakte:
Asian Pilates Plan
PMC Baltic FZ-LLC
Har du spørgsmål? Kontakt os på: hello@easternpilates.com
Jeg har læst og accepterer Asian Pilates Plans servicevilkår og alle politikkerne nedenfor.