Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 26.
1. Kik vagyunk
A PMC Baltic FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684) („mi”, „minket” vagy „miénk”) az Eastern Pilates és a kapcsolódó szolgáltatások keretében az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő.
Cím: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
E-mail: hello@easternpilates.com
2. Az általunk gyűjtött adatok
Attól függően, hogyan használja weboldalunkat, kérdőívünket, platformunkat és szolgáltatásainkat, gyűjthetünk kapcsolattartási adatokat, kvízekben és kérdőívekben megadott információkat, az Ön által önkéntesen megadott egészségi, jólléti, erőnléti, edzési vagy életmódbeli információkat, fiókadatokat, vásárlási és tranzakciós adatokat, fizetéssel kapcsolatos információkat, a programban való előrehaladásra és a szolgáltatás használatára vonatkozó adatokat, technikai és biztonsági információkat, a weboldalon és az értékesítési folyamatban végzett tevékenységeket, valamint marketing- és kommunikációs információkat.
Általában nem tárolunk teljes fizetésikártya-adatokat.
3. Az adatkezelés célja
Személyes adatait személyre szabott ajánlások készítésére, fiókja létrehozására és kezelésére, vásárlások és előfizetések feldolgozására, az Eastern Pilates hozzáférésének biztosítására, a programban való előrehaladás nyomon követésére, ügyfélszolgálat nyújtására, szolgáltatásaink elemzésére és javítására, megengedett marketing- és újracélzási tevékenységekre, csalások és biztonsági fenyegetések megelőzésére, valamint a vonatkozó jogi, szabályozási, számviteli, adózási és szerződéses kötelezettségek teljesítésére kezeljük.
4. Az adatkezelés jogalapja
Ahol az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alkalmazandó, támaszkodhatunk a 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulásra, az egészségügyi vagy más különleges kategóriájú személyes adatok esetén szükséges, a 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulásra, a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződésteljesítésre, a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettségekre és a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekekre.
Ha a hozzájárulására támaszkodunk, azt bármikor visszavonhatja.
5. Egészségi és jólléti információk
Egyes kérdőívek vagy funkciók az egészségére, jóllétére, erőnlétére, edzési szokásaira, életmódjára, céljaira vagy hasonló kérdésekre vonatkozó információkat kérhetnek.
Amennyiben ezek az információk az alkalmazandó jog szerint különleges kategóriájú személyes adatoknak minősülnek, csak megfelelő jogalap fennállása esetén kezeljük őket, ideértve a kifejezett hozzájárulást, ha az szükséges.
Ezeket az információkat személyre szabott ajánlások, tartalmak, gyakorlatok, edzések vagy programanyagok készítésére használhatjuk.
Az Eastern Pilates nem nyújt orvosi diagnózist, és nem helyettesíti képzett egészségügyi szakember tanácsát.
6. Fizetési információk
A fizetéseket külső pénzforgalmi szolgáltatók dolgozhatják fel.
Korlátozott tranzakciós információkat kaphatunk, amelyek a fizetés megerősítéséhez, a vásárlás vagy előfizetés aktiválásához, az ismétlődő előfizetések kezeléséhez, visszatérítések feldolgozásához, fizetési viták rendezéséhez, valamint pénzügyi és számviteli nyilvántartások vezetéséhez szükségesek.
Általában nem kapjuk meg és nem tároljuk teljes fizetésikártya-adatait.
7. Az adatok címzettjei
Személyes adatokat megbízható külső szolgáltatókkal oszthatunk meg, amennyiben ez szolgáltatásaink működtetéséhez és nyújtásához szükséges.
Ide tartozhatnak fizetésfeldolgozók, weboldal- és alkalmazástárhely-szolgáltatók, adatbázis- és infrastruktúra-szolgáltatók, elemzési és teljesítményfigyelési szolgáltatások, e-mail- és ügyfélkommunikációs szolgáltatók, hirdetési és marketingszolgáltatások, hitelesítési és fiókbiztonsági szolgáltatások, ügyfélszolgálati eszközök, valamint jogi, számviteli, szakmai vagy szabályozási szolgáltatók.
E szolgáltatók személyes adatokat kizárólag a nevünkben nyújtott szolgáltatásokhoz szükséges mértékben vagy az alkalmazandó jog által egyébként megengedett módon kezelhetnek.
Egyes szolgáltatók önálló adatkezelőként járhatnak el, ha ezt az alkalmazandó adatvédelmi jog előírja.
Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek.
8. Nemzetközi adattovábbítások
Egyes szolgáltatóink az Ön lakóhelye szerinti országon kívül, így az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívül is kezelhetnek személyes adatokat.
Ahol ezt az alkalmazandó jog megköveteli, megfelelő garanciák lehetnek a megfelelőségi határozatok, az általános szerződési feltételek, az alkalmazandó adattovábbítási keretrendszerek vagy más jogilag elismert garanciák.
A személyes adataira vonatkozó garanciákról további tájékoztatást kérhet tőlünk.
9. Adatmegőrzés
Személyes adatait csak az adatgyűjtés céljaihoz és az alkalmazandó jogi, számviteli, adózási, szabályozási, biztonsági és szerződéses követelmények teljesítéséhez észszerűen szükséges ideig őrizzük meg.
A megőrzési idők az információ típusától és kezelésének céljától függően eltérhetnek.
A fiók- és szolgáltatási információkat a fiókkapcsolat időtartama alatt és azt követően észszerű ideig őrizhetjük meg. A vásárlási és fizetési nyilvántartásokat az alkalmazandó számviteli és adójogszabályok által előírt ideig őrizhetjük meg. A kérdőíves és személyre szabási információkat addig tarthatjuk meg, amíg azok személyre szabott szolgáltatása biztosításához szükségesek. A biztonsági és technikai nyilvántartások korlátozott ideig őrizhetők meg, ha ez csalás, visszaélés vagy jogosulatlan hozzáférés megelőzéséhez szükséges. A marketinginformációkat hozzájárulása visszavonásáig, leiratkozásáig vagy adott esetben az adatkezeléssel szembeni más tiltakozásáig őrizhetjük meg.
Bizonyos információkat hosszabb ideig is megőrizhetünk, ha ez jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Ha a személyes adatokra már nincs szükség, az alkalmazandó jognak megfelelően töröljük, anonimizáljuk vagy más módon biztonságosan megsemmisítjük őket.
11. Marketingkommunikáció
Amennyiben az alkalmazandó jog megengedi, marketing- vagy promóciós üzeneteket küldhetünk Önnek.
Bármikor leiratkozhat az üzenetben található leiratkozási hivatkozással, vagy kapcsolatba léphet velünk a hello@easternpilates.com címen.
A marketingüzenetekről való leiratkozás nem akadályozza meg, hogy a fiókja, vásárlásai, előfizetései vagy kérelmei kezeléséhez szükséges tranzakciós vagy szolgáltatással kapcsolatos üzeneteket küldjünk.
12. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Kérdőíveink és szolgáltatásaink automatizált adatkezelést használhatnak az Ön válaszain alapuló személyre szabott ajánlások készítéséhez.
Válaszait elemezhetjük a releváns egészségi, jólléti, erőnléti, edzési, viselkedési vagy életmódbeli preferenciák meghatározásához és megfelelő termékek, edzések, tartalmak vagy tervanyagok ajánlásához.
Ez az automatizált adatkezelés az élmény személyre szabását szolgálja, és általában nem jár joghatással, illetve nem érinti hasonlóan jelentős mértékben az Ön jogait.
Ha az alkalmazandó jog az automatizált döntéshozatallal kapcsolatban további jogokat biztosít, ezek gyakorlásához kapcsolatba léphet velünk.
13. Az Ön GDPR szerinti jogai
Adott esetben az alábbi jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférési jog: tájékoztatást kaphat az Önről kezelt személyes adatokról;
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását;
- Törléshez való jog: bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését;
- Korlátozáshoz való jog: bizonyos körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását;
- Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kaphat meg;
- Tiltakozási jog: tiltakozhat bizonyos adatkezelések, így a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen;
- A hozzájárulás visszavonásának joga: bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha az adatkezelés azon alapul; és
- Panasztételi jog: panaszt nyújthat be a megfelelő adatvédelmi vagy felügyeleti hatósághoz.
E jogokra az alkalmazandó jog szerinti korlátozások vagy kivételek vonatkozhatnak.
14. Jogai gyakorlásának módja
Adatvédelmi jogai gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: hello@easternpilates.com
Postai úton is kapcsolatba léphet velünk a következő címen:
SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Kérelme feldolgozása előtt a személyazonossága ellenőrzéséhez észszerűen szükséges információkat kérhetünk.
Az alkalmazandó adatvédelmi jog által előírt határidőn belül válaszolunk.
Jogai gyakorlása általában díjmentes. Ahol azonban a jog megengedi, észszerű díjat számíthatunk fel vagy megtagadhatjuk az eljárást a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmek esetén.
16. Adatszolgáltatási követelmények
Szolgáltatásunk bizonyos részeinek használatához szükség lehet meghatározott személyes adatok megadására.
E-mail-címére szükség lehet a személyre szabott kérdőíveredmények fogadásához, fiók létrehozásához vagy kezeléséhez és az Eastern Pilates eléréséhez. A kérdőívre adott válaszok szükségesek lehetnek személyre szabott ajánlások készítéséhez. A vásárlások és előfizetések teljesítéséhez fizetési információk szükségesek, amelyeket pénzforgalmi szolgáltatónk kezel.
Ha az elemzési célú adatkezelés hozzájáruláson alapul, az adatok megadása önkéntes, és a nem feltétlenül szükséges elemzési sütiket elutasíthatja. A marketinghozzájárulás szintén önkéntes, és a szolgáltatást promóciós üzenetek fogadásának elfogadása nélkül is használhatja.
17. Biztonság
Észszerű technikai, szervezési és adminisztratív intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel, módosítással vagy nyilvánosságra hozatallal szembeni védelmére.
Az elektronikus továbbítás vagy tárolás egyetlen módja sem teljesen biztonságos, ezért teljes biztonságot nem tudunk garantálni.
Ön felelős fiókja belépési adatainak bizalmas kezeléséért, és értesítenie kell minket, ha jogosulatlan fiókhozzáférésre gyanakszik.
18. Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásaink nem az alkalmazandó jog szerint a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás minimális életkoránál fiatalabb gyermekek számára készültek.
Tudatosan nem gyűjtünk gyermekektől személyes adatokat az alkalmazandó adatvédelmi jog megsértésével.
Ha úgy véli, hogy egy gyermek megfelelő felhatalmazás nélkül adott át nekünk személyes adatokat, lépjen kapcsolatba velünk, hogy kivizsgálhassuk az esetet és szükség szerint törölhessük az információkat.
19. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai
Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük szolgáltatásaink, technológiáink, üzleti gyakorlataink vagy a jogi követelmények változásainak megfelelően.
Módosításkor frissítjük a szabályzat tetején található „Utolsó frissítés” dátumot.
Az alkalmazandó jog követelményei esetén a lényeges változásokról további értesítést adhatunk.
20. Kapcsolat
Az Eastern Pilates üzemeltetője:
PMC Baltic FZ-LLC
LICENCE NO: 45001684
Cím: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
E-mail: hello@easternpilates.com
© 2021–2026 Eastern Pilates.