Bruksvilkår
1. Avtale og aksept
Disse bruksvilkårene («vilkårene» eller «avtalen») utgjør en juridisk avtale mellom PMC Baltic FZ-LLC (LISENSNR.: 45001684), med registrert adresse på SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De forente arabiske emirater («PMC Baltic», «Asian Pilates Plan», «tjenesten», «nettstedet», «vi», «oss» eller «vår»), og enhver person som åpner, blar i, bruker, kjøper eller på annen måte samhandler med Asian Pilates Plans nettsted, medlemsplattform, digitale innhold, digitale tjenester eller tilknyttede funksjoner («brukeren» eller «du»).
Ved å åpne, bla i, bruke, kjøpe eller på annen måte samhandle med tjenesten godtar du å være bundet av disse vilkårene.
Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke tjenesten.
1.1 Innlemmede retningslinjer
Følgende retningslinjer utgjør en integrert del av denne avtalen og innlemmes ved henvisning:
- Abonnementsvilkår
- Refusjonsregler
- Personvernerklæring
- Retningslinjer for informasjonskapsler
2. Tjenesten
Asian Pilates Plan gir tilgang til digitale tjenester, digitalt innhold, undervisningsmateriell, veiledninger, verktøy, anbefalinger, øvelses- og treningsinnhold, abonnementsbaserte funksjoner og tilknyttet materiell.
Enkelte deler av tjenesten kan være tilgjengelige uten å opprette en egen konto, mens andre kan kreve tilgang til medlemsplattformen, innloggingsopplysninger, kjøpsbekreftelse eller levering via e-post.
Vi kan når som helst endre, oppdatere, suspendere, avvikle eller fjerne enhver del av tjenesten, med forbehold om gjeldende rett.
3. Lisens og bruksbegrensninger
3.1 Begrenset lisens
Med forbehold om disse vilkårene gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar og tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke tjenesten utelukkende til personlig, ikke-kommersiell bruk.
3.2 Begrensninger
Med mindre det uttrykkelig er tillatt etter disse vilkårene, kan du ikke:
- Kopiere, reprodusere, distribuere, overføre, publisere, videreselge, leie ut, lease, underlisensiere eller kommersielt utnytte noen del av tjenesten;
- Endre, tilpasse, oversette, foreta omvendt utvikling av, dekompilere eller lage avledede verk av tjenesten, unntatt der slike begrensninger er forbudt etter gjeldende rett;
- Bruke roboter, skrapeverktøy, søkemotorroboter, automatiseringsverktøy eller lignende metoder for å få tilgang til eller samhandle med tjenesten;
- Forstyrre eller avbryte tjenesten, servere, systemer eller nettverk som er koblet til tjenesten;
- Omgå eller forsøke å omgå sikkerhets-, tilgangs- eller kopibeskyttelsestiltak; eller
- Dele, overføre eller videreselge abonnementstilgang, medlemsopplysninger eller kontotilgang.
4. Immaterielle rettigheter
4.1 Eierskap
Tjenesten lisensieres, den selges ikke. Vi og lisensgiverne våre beholder alle rettigheter, eiendomsrettigheter og interesser i tjenesten, herunder alt innhold, programvare, materiell, varemerker, logoer, merkevareutforming, designelementer og immaterielle rettigheter.
4.2 Innhold
All tekst, grafikk, programvare, lyd, video, visuelle elementer, nedlastbart materiell, undervisningsinnhold, trenings- og øvelsesmateriell, merkevareutforming og annet materiell som gjøres tilgjengelig gjennom tjenesten, eies av oss og/eller lisensgiverne våre og er beskyttet av gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter.
4.3 Bare personlig bruk
Alt innhold leveres bare til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du kan ikke kopiere, videredistribuere, republisere eller utnytte innhold, unntatt der dette uttrykkelig er tillatt etter disse vilkårene.
4.4 Håndheving
Vi forbeholder oss retten til å treffe tiltak etter gjeldende rett som svar på uautorisert bruk av tjenesten eller krenkelse av rettighetene våre.
5. Betalinger, abonnementer og fornyelser
5.1 Betalte tjenester
Enkelte funksjoner i tjenesten er bare tilgjengelige gjennom et betalt abonnement eller en annen modell med betalt tilgang.
5.2 Planspesifikke belastninger
Ved å kjøpe et abonnement godtar du de innledende og gjentakende belastningene som gjelder planen du valgte i kassen, herunder eventuell prøveperiode, introduksjonsperiode, fornyelsespris og betalingsintervall som er opplyst i kassen, i kjøpsbekreftelsen og i abonnementsvilkårene.
5.3 Automatisk fornyelse
Hvis du kjøper et løpende abonnement, gir du oss og/eller tredjepartsbetalingsformidleren vår tillatelse til automatisk å belaste den valgte betalingsmåten for hver gjentakende betalingsperiode frem til du sier opp i samsvar med abonnementsvilkårene.
5.4 Oppsigelse
Du kan si opp abonnementet gjennom kontoinnstillingene dine, der dette alternativet er tilgjengelig, eller ved å sende e-post til hello@easternpilates.com fra e-postadressen som er knyttet til kjøpet.
For å unngå neste gjentakende belastning må du si opp før neste betalingsdato, herunder før utløpet av en eventuell prøveperiode.
Fordi behandling av fornyelsen kan begynne kort før neste betalingsdato, anbefaler vi sterkt at du fullfører oppsigelsen minst 24 timer før den aktuelle prøve- eller betalingsperioden utløper.
5.5 Tilgang etter oppsigelse
Hvis du sier opp, forblir tilgangen aktiv til utløpet av den gjeldende betalte prøve- eller betalingsperioden, og deretter avsluttes abonnementet automatisk, med mindre noe annet er angitt i abonnementsvilkårene.
5.6 Refusjoner og rett til pengene tilbake
Refusjoner, krediteringer og eventuell rett til pengene tilbake reguleres utelukkende av refusjonsreglene, abonnementsvilkårene og gjeldende rett.
5.7 Vurderingsperiode for refusjons- og tilbakebetalingsforespørsler
Når en forespørsel om refusjon, pengene tilbake, tilbakebetaling eller lignende sendes inn, kan vi bruke inntil tjue (20) virkedager, regnet fra datoen da vi mottar forespørselen sammen med alle opplysninger, dokumenter og bevis som med rimelighet er nødvendige for å vurdere den, til å:
- Gjennomgå forespørselen;
- Analysere den innsendte dokumentasjonen;
- Bekrefte kontoaktivitet og bruksdata;
- Gjennomføre interne kontroller; og
- Avgjøre om forespørselen skal godkjennes eller avslås.
Ved å sende inn en slik forespørsel godtar du denne vurderingsperioden og samtykker til å samarbeide om rimelige forespørsler om ytterligere opplysninger eller dokumentasjon.
Ingen refusjonsavgjørelse er endelig før gjennomgangen vår er fullført.
Hvis du ikke gir etterspurte opplysninger, sender inn ufullstendig eller motstridende dokumentasjon eller på annen måte forsinker gjennomgangen, kan vurderingsperioden forlenges i den grad det med rimelighet er nødvendig og tillatt etter gjeldende rett.
5.8 Mislykkede betalinger og suspensjon
Hvis betalingsmåten din ikke kan belastes, kan vi forsøke belastningen på nytt, suspendere tilgangen din, avslutte abonnementet eller treffe andre rimelige tiltak som er tillatt etter gjeldende rett og disse vilkårene.
5.9 Utestående beløp
Du er fortsatt ansvarlig for alle gyldig påløpte belastninger, avgifter, skatter og andre betalingsforpliktelser som oppsto før oppsigelse, suspensjon eller avslutning trådte i kraft, i den grad gjeldende rett tillater det.
6. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen vår.
Ved å bruke tjenesten erkjenner du at personopplysninger som sendes inn gjennom tjenesten, kan behandles som beskrevet i personvernerklæringen.
7. Konto, tilgang, suspensjon og avslutning
7.1 Brukerens ansvar
Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine hemmelige og for all aktivitet som utføres gjennom kontoen eller medlemstilgangen din, der dette er relevant.
7.2 Suspensjon eller avslutning fra vår side
Vi kan suspendere, begrense eller avslutte kontoen og/eller tilgangen din til tjenesten, med eller uten varsel der loven tillater det, hvis vi med rimelighet mener at:
- Du har brutt disse vilkårene eller innlemmede retningslinjer;
- En betaling har mislyktes eller blitt tilbakeført;
- Abonnementet ditt deles, overføres eller videreselges;
- Tjenesten misbrukes eller brukes på uredelig vis;
- En kontobasert funksjon i tjenesten er preget av langvarig inaktivitet; eller
- Suspensjon eller avslutning er nødvendig av sikkerhetsmessige, rettslige, driftsmessige eller misbruksforebyggende grunner.
8. Klager om opphavsrett og immaterielle rettigheter
Hvis du mener at innhold som er tilgjengelig gjennom tjenesten, krenker de immaterielle rettighetene dine, kan du sende et varsel til hello@easternpilates.com med tilstrekkelige opplysninger til at vi kan vurdere kravet.
Vi forbeholder oss retten til å undersøke kravet og treffe passende tiltak.
9. Ansvarsfraskrivelser
9.1 «Som den er» og «som tilgjengelig»
I størst mulig utstrekning etter gjeldende rett leveres tjenesten «som den er» og «som tilgjengelig», uten noen form for garantier, verken uttrykkelige eller underforståtte.
9.2 Ingen resultatgaranti
Vi garanterer ikke at bruk av tjenesten vil gi et bestemt utfall, resultat, forvandling, treningsresultat, vekttap, helseforbedring eller personlig fordel.
9.3 Ingen profesjonell rådgivning
Tjenesten og alt tilknyttet innhold leveres bare for informasjon, undervisning, trening, velvære og personlig utvikling.
De utgjør ikke medisinsk, psykiatrisk, psykologisk, terapeutisk, ernæringsmessig, juridisk, økonomisk eller annen profesjonell rådgivning.
Du bør rådføre deg med en egnet kvalifisert fagperson før du begynner på et trenings- eller velværeprogram hvis du er bekymret for helsen din, fysisk tilstand, graviditet, skader eller evnen til å delta trygt.
9.4 Ingen garanti
I størst mulig utstrekning etter gjeldende rett garanterer vi ikke at:
- Tjenesten vil oppfylle forventningene eller kravene dine;
- Tjenesten vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri;
- Innhold, anbefalinger, øvelser, treningsøkter eller resultater vil være nøyaktige, fullstendige eller pålitelige; eller
- Alle feil vil bli rettet.
10. Ansvarsbegrensning
I størst mulig utstrekning etter gjeldende rett er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, særlige, avskrekkende eller straffende skader eller følgeskader, eller for tap av fortjeneste, inntekter, virksomhet, goodwill, data eller muligheter som oppstår som følge av eller gjelder:
- Din bruk av eller manglende evne til å bruke tjenesten;
- Ditt kjøp av eller din tillit til tjenesten;
- Avbrudd, suspensjon, avslutning eller endring av tjenesten;
- Uautorisert tilgang til eller endring av opplysningene dine;
- Tredjeparters atferd, tjenester eller betalingsformidlere; eller
- At du ikke sa opp før neste betalingsdato.
11. Skadesløsholdelse
I størst mulig utstrekning etter gjeldende rett samtykker du til å erstatte, forsvare og holde PMC Baltic, dets tilknyttede selskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, oppdragstakere, lisensgivere og representanter skadesløse for krav, ansvar, tap, skader, kostnader og utgifter som oppstår som følge av eller gjelder:
- Ditt brudd på disse vilkårene;
- Ditt misbruk av tjenesten;
- Ditt brudd på gjeldende rett; eller
- Din krenkelse av tredjeparters rettigheter.
12. Tvisteløsning
12.1 Voldgift
I størst mulig utstrekning etter gjeldende rett skal enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighet som oppstår fra eller gjelder disse vilkårene eller tjenesten, avgjøres ved bindende voldgift administrert etter LCIA-reglene.
12.2 Bare individuelt
Voldgift gjennomføres bare på individuelt grunnlag.
I størst mulig utstrekning etter gjeldende rett er gruppesøksmål, kollektive søksmål, representative søksmål og lignende prosesser ikke tillatt.
12.3 Reservasjonsrett
Du kan reservere deg mot voldgiftsbestemmelsen ved å sende e-post til hello@easternpilates.com innen 30 dager etter at du først godtok disse vilkårene.
E-posten må inneholde ditt fulle navn og en tydelig erklæring om at du ønsker å reservere deg mot voldgift.
12.4 Saker som ikke kan avgjøres ved voldgift
Hvis en tvist ikke kan avgjøres ved voldgift, eller voldgiftsbestemmelsen ikke kan håndheves for et bestemt krav eller en bestemt part, skal tvisten eller kravet avgjøres utelukkende av de kompetente domstolene i Ras Al Khaimah, De forente arabiske emirater, med mindre ufravikelig forbrukerrett krever noe annet.
12.5 Midlertidige tiltak
Ingenting i dette avsnittet hindrer noen av partene i å be en kompetent domstol om midlertidige tiltak, forføyninger eller beskyttelsestiltak når dette er nødvendig.
13. Varsler
13.1 Varslingsmåter
Vi kan gi varsler via e-post, kontovarsel, publisering på nettstedet eller andre rimelige måter.
13.2 Ansett mottatt
Med forbehold om gjeldende rett anses et e-postvarsel som mottatt når det sendes, selv om det filtreres til søppelpost, reklame eller en lignende mappe, eller du ikke leser det.
13.3 Ditt ansvar
For å redusere risikoen for å gå glipp av varsler bør du:
- Holde kontaktopplysningene dine oppdatert;
- Sjekke e-posten regelmessig; og
- Legge hello@easternpilates.com til kontaktene og de betrodde avsenderne dine.
14. Varighet og fortsatt gyldighet
Disse vilkårene trer i kraft når du først får tilgang til eller bruker tjenesten og gjelder frem til de avsluttes.
Bestemmelser som etter sin art bør gjelde etter avslutning, skal forbli i kraft, herunder, uten begrensning, avsnitt 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 og 17.
15. Elektroniske signaturer og kommunikasjon
Ved å klikke på knapper som «FORTSETT», «START», «FÅ TILGANG», «KJØP NÅ», «ABONNER» eller lignende knapper, eller på annen måte fullføre et kjøp eller en digital handling gjennom tjenesten, avgir du en juridisk bindende elektronisk signatur i den grad gjeldende rett tillater det.
Du samtykker til bruk av elektroniske signaturer, opptegnelser, avtaler, varsler og kommunikasjon som leveres elektronisk.
I den grad gjeldende rett tillater det, gir du avkall på rettigheter eller krav knyttet til ikke-elektroniske signaturer, papiropptegnelser eller ikke-elektroniske kommunikasjons- eller betalingsmåter.
16. Diverse bestemmelser
16.1 Lovvalg
Disse vilkårene og din bruk av tjenesten reguleres av lovgivningen i De forente arabiske emirater, uten lovvalgsregler og med forbehold om ufravikelige forbrukervernregler som gjelder for deg og ikke kan fravikes ved avtale.
16.2 Hele avtalen
Disse vilkårene, sammen med de innlemmede retningslinjene, utgjør hele avtalen mellom deg og oss om tjenesten.
16.3 Bestemmelsenes uavhengighet
Hvis en bestemmelse i disse vilkårene anses ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut.
16.4 Ingen rettighetsfraskrivelse
At vi unnlater å håndheve en bestemmelse i disse vilkårene, innebærer ikke at vi gir avkall på bestemmelsen eller retten til å håndheve den senere.
16.5 Overdragelse
Vi kan overdra eller overføre rettighetene og pliktene våre etter disse vilkårene til en annen enhet, et tilknyttet selskap, en etterfølger, en kjøper eller som del av en virksomhetsoverdragelse.
Du kan ikke overdra eller overføre rettighetene eller pliktene dine uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.
En slik overdragelse kan meddeles ved å publisere en oppdatert versjon av disse vilkårene, via e-post eller på en annen rimelig varslingsmåte, med mindre gjeldende rett krever noe annet.
16.6 Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, herunder feil hos hostingleverandører, internettbrudd, cyberhendelser, problemer hos betalingsformidlere, naturkatastrofer, myndighetstiltak, arbeidskonflikter, opptøyer, krig, terrorisme eller større infrastruktursvikt.
17. Kontaktopplysninger
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, abonnementsvilkårene eller refusjonsreglene, ber vi deg kontakte:
Asian Pilates Plan
PMC Baltic FZ-LLC
Har du spørsmål? Kontakt oss på: hello@easternpilates.com
Jeg har lest og godtar Asian Pilates Plans bruksvilkår og alle retningslinjene nedenfor.